Las empresas de hoy en día invierten más dinero en las redes sociales que en los medios tradicionales tales como radio, televisión y otras.
La nueva generación de Licenciados en Mercadotecnia ha descubierto el poder de publicidad que pueden generar las redes sociales, pero también han descubierto de una manera trágica el poder que tienen para destruir una campaña publicitaria.
Hace no mucho la publicidad que hacían las empresas eran a través de medios tradicionales como: Radio, Televisión, Revistas, Periódicos, Posters, Flayers, entre otras menos atractivas.
Hoy día las empresas migran la estrategia de mercadotecnia a las Redes sociales y han empezado a disminuir los gastos en los medios tradicionales, la razón se encuentra en que un medio tradicional únicamente se distribuye al publico sin obtener una retroalimentación acerca del producto en cuestión, mucho menos que nos refleje cuantas personas del sexo masculino o femenino han leído la publicidad, ni se diga pensar que podríamos obtener una estadística exactas de cuantas veces la publicidad ha sido ”tocada – clickeada” por el consumidor.
Las nuevas estrategias de publicidad que han sido todo un éxito son las campañas “virales” o campañas que despiertan el interés morboso de los consumidores. La mayoría de estas campañas las hemos visto en las redes sociales como Youtube.
Facebook es una plataforma obligatoria que utilizan las empresas para obtener información del consumidor, algunos de los datos que se obtienen son:
- El éxito o fracaso de un producto.
- La calidad de la atención por parte de los trabajadores de la empresa.
- Información personal de los consumidores “edad, ciudad, sexo, etc”.
La inteligencia de las ventas en las redes sociales consiste en conformar un grupo multidisciplinario de profesionales que proporcionen una estrategia efectiva de publicidad.
La mayor parte de las empresas en México son PYME “Pequeñas y Medianas Empresas”, este tipo de empresas no pueden darse el lujo de contratar a un grupo de profesionales, en su lugar deben optar por contratar los servicios de SEO “Search Engine Optimization”, SEM “Search Engine Marketing” y SMO “Social Media Optimization”, estos términos los explicare en el próximo articulo.
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